目前機(jī)器人租賃已經(jīng)開始應(yīng)用到線下場(chǎng)景，機(jī)器人租賃也發(fā)展變成了高頻多場(chǎng)景的需求。機(jī)器人租賃在人們生活中應(yīng)用更加頻繁，激增的機(jī)器人租賃需求也刺激了機(jī)器人行業(yè)的參差不齊駛?cè)缙浦竦陌l(fā)展。業(yè)務(wù)上有機(jī)器人租賃的需求時(shí)如何讓機(jī)器人租賃優(yōu)化業(yè)務(wù)效率與效益增長，是有機(jī)器人租賃需求的人最關(guān)心的問題。機(jī)器人租賃不要只是被價(jià)格吸引，這三件事他們從來沒有告訴過你。

　　目前機(jī)器人主要可以用在商場(chǎng)開業(yè)、展會(huì)迎賓講解、酒店接待、醫(yī)院接待、旅游景點(diǎn)講解對(duì)話、晚會(huì)配合主持人嘉賓主持等等�，F(xiàn)在市面的商用機(jī)器人基本都滿足這些功能，這就造成了市場(chǎng)營銷功能性同質(zhì)化嚴(yán)重。

　　就好像當(dāng)年蘋果手機(jī)大火的時(shí)候，國內(nèi)絕大多數(shù)手機(jī)都在模仿起外觀設(shè)計(jì)以及功能。但是即使他們都宣稱自己具備一樣的功能以及外觀設(shè)計(jì)，依舊無法匹敵蘋果手機(jī)在國內(nèi)的暢銷。為什么？因?yàn)樗麄冇斜举|(zhì)上的不同。機(jī)器人領(lǐng)域亦是如此。

　　一是體驗(yàn)。為什么現(xiàn)在市面上的機(jī)器人有的只有一個(gè)iPad屏幕來模仿顯示頭部。有的只有一個(gè)簡單頭跟手，讓人看起來像那么回事，可是總會(huì)感覺怪怪的？因?yàn)槌杀荆�因�(yàn)轶w驗(yàn)。

　　現(xiàn)在市面上的機(jī)器人絕大部分存在一種“欺騙客戶體驗(yàn)”的現(xiàn)象。外行人看熱鬧內(nèi)行業(yè)人看門道。給機(jī)器人增加頭部關(guān)節(jié)以及肢體關(guān)節(jié)，讓機(jī)器人說話的時(shí)候配合肢體動(dòng)作而不顯的突兀，這是需要巨大的研發(fā)以及生產(chǎn)成本。但是毫無疑問的是，這種具備肢體動(dòng)作的機(jī)器人體驗(yàn)會(huì)更好。只是你預(yù)算有限，無疑也刺激的“欺騙客戶體驗(yàn)”這種現(xiàn)象的發(fā)生。

　　毋庸置疑的是用戶對(duì)體驗(yàn)的要求一定會(huì)升級(jí)，在你與用戶多次發(fā)生接觸多次發(fā)生品牌認(rèn)知的時(shí)候，用戶對(duì)你們公司的體驗(yàn)就會(huì)固化，在用戶心智里留下烙印。消費(fèi)升級(jí)也是對(duì)生活品質(zhì)升級(jí)的追求，進(jìn)而會(huì)是對(duì)體驗(yàn)升級(jí)的追求。你的預(yù)算正在長期傷害你的品牌，傷害你在用戶心中的認(rèn)知。與客戶體驗(yàn)無關(guān)，可以有選擇的將就。與客戶體驗(yàn)有關(guān)，寧肯不用，也不能將就，長遠(yuǎn)損害公司在用戶心智中的地位。